- Wat gebeurt er met Ethias Bank ?
- Kan ik nog via een Ethias Verzekeringskantoor terecht voor mijn bankzaken ?
- Ik ben klant bij Ethias Bank, wat gebeurt er met mijn rekeningen ?
- Worden mijn bankkaarten/Mastercards vervangen ?
- Zal de naam van Ethias Bank gewijzigd worden ?
- Heeft de overname invloed op de berekening van mijn interesten ?
- Zal ik het detail van mijn interesten nog kunnen nakijken ?
- Ik heb een krediet (lening op afbetaling of hypothecair krediet) bij Ethias Bank.
Wordt er iets gewijzigd aan mijn voorwaarden ? - Kan ik nog nieuwe rekeningen of kredieten aanvragen ?
- Kan ik mijn verrichtingen nog uitvoeren via webbanking ?
- Ik heb een first bij Ethias. Heeft de verkoop van de bank hier een invloed op ?
Wat gebeurt er met Ethias Bank?
Ethias Verzekeringen heeft zijn volledige participatie in Ethias Bank verkocht aan de Belgische financiële vennootschap Optima Financial Planners.
Valt de bank ook nog onder het beschermingsfonds voor deposito's en financiële instrumenten (waarborg van 100.000 EUR)? De bank zal na de overname nog steeds onder het beschermingfonds blijven. De overheid garandeert dit bij wet voor alle Belgische banken, dus ook voor Ethias Bank.
Wat met het Forum Ethibel Certificaat? Optima zal het certificaat blijven aanvragen.
Kan ik nog via een Ethias Verzekeringskantoor terecht voor mijn bankzaken?
Neen. Ethias Verzekeringen heeft geen toegang meer tot uw gegevens.
U moet zich rechtstreeks wenden tot de bank voor uw :
- Spaarrekeningen/zichtrekeningen : 02/210 96 21 – accounts@optima.be
- Lening op afbetaling 02/210 96 24 – kredieten@optima.be
- Hypothecaire kredieten : 02/233 27 96 – kredieten@optima.be
Ik ben klant bij Ethias Bank, wat gebeurt er met mijn rekeningen?
Niets verandert. Uw rekeningnummers en de voorwaarden blijven ongewijzigd. Optima neemt alle contractuele verplichten over en zal de continuïteit van de bankservices waarborgen.
Worden mijn bankkaarten/Mastercards vervangen?
Neen, uw bankkaarten /Mastercards blijven geldig en worden zoals altijd pas vervangen op vervaldatum. De pincodes blijven ongewijzigd.
Zal de naam van Ethias Bank gewijzigd worden?
De naam Ethias Bank zal nog behouden blijven tot 12 maart 2012. Daarna verandert de naam in Optimabank.
Heeft de overname invloed op de berekening van mijn interesten?
De overname heeft geen invloed op uw interesten. Alle voorwaarden blijven behouden. De getrouwheidspremie is gegarandeerd en u ontvangt uw rekeninguittreksels uiterlijk tegen midden januari. Vanaf ten laatste 5 januari zijn uw interesten reeds zichtbaar op uw webbanking.
Zal ik het detail van mijn interesten nog kunnen nakijken?
Ja, het detail van uw interesten zal vanaf ten laatste 5 januari beschikbaar zijn op uw webbanking.
Ik heb een krediet (lening op afbetaling of hypothecair krediet) bij Ethias Bank. Wordt er iets gewijzigd aan mijn voorwaarden?
Neen, alle contractuele verplichtingen blijven ongewijzigd.
Kan ik nog nieuwe rekeningen of kredieten aanvragen?
Vanaf eind februari 2012 kan u hiervoor terecht op http://www.optima.be.
Kan ik mijn verrichtingen nog uitvoeren via webbanking?
Ja, de webbankingservice blijft behouden en uw toegangscodes blijven ongewijzigd. De toegang tot webbanking blijft gegarandeerd. U kan dus net als vroeger blijven gebruik maken van het online aanbod van de bank.
Ik heb een first bij Ethias. Heeft de verkoop van de bank hier een invloed op?
Nee, First is een verzekeringsproduct en wordt verder beheerd door Ethias Verzekeringen. De verkoop van de bank heeft hier geen enkele invloed op.
